En resumen: solo usamos tus datos para contestarte y, si seguimos adelante, para preparar y llevar tu proyecto. No los vendemos, no te mandamos publicidad y no usamos cookies de seguimiento.
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Titular: Darío López Garrido (Kodeliza)
- Domicilio: Ibiza, Illes Balears (España)
- Email: kodeliza.info@gmail.com
- Teléfono: +34 659 60 72 78
- Sitio web: kodeliza.com
Para cualquier cuestión sobre privacidad puedes escribirnos a kodeliza.info@gmail.com.
2. Qué datos tratamos
Cuando rellenas el formulario de contacto
- Qué necesitas (web, software, mantenimiento…), a qué se dedica tu negocio, si ya tienes web y su dirección, para cuándo lo necesitas y el mensaje que nos escribas.
- Tu nombre, el nombre de tu negocio, tu teléfono, tu email (si lo das) y cómo prefieres que te contactemos.
Cuando nos escribes o nos llamas
Si nos contactas por email, teléfono o WhatsApp, tratamos los datos que tú mismo nos des en esa conversación (normalmente nombre, teléfono o email y lo que nos cuentes).
Datos técnicos
Como cualquier web, el servidor registra de forma automática datos técnicos de cada visita (dirección IP, navegador, página solicitada y hora) para que la web funcione y para protegerla frente a abusos. No usamos esos datos para identificarte ni para hacer perfiles.
Estadísticas de visitas (sin cookies)
Para saber cuánta gente visita la web, qué páginas ve, desde qué ciudad aproximada y de dónde llega (por ejemplo, desde Google o Instagram), usamos una herramienta propia que no instala cookies ni guarda nada en tu navegador. Con tu dirección IP y el tipo de navegador calculamos un código anónimo que cambia cada día y que no permite saber quién eres; la IP no se guarda. La ubicación se limita a la ciudad aproximada que deduce el servidor. Si nos envías el formulario, enlazamos tu solicitud con esa visita para saber por dónde nos conociste.
No necesitamos datos especialmente sensibles (salud, ideología, etc.). Te pedimos que no los incluyas en tus mensajes.
3. Para qué los usamos
- Responder a tu solicitud: contactarte por el canal que elijas, entender lo que necesitas y, si encaja, enseñarte una demo o prepararte una propuesta.
- Hacer el seguimiento de tu solicitud: la guardamos en nuestra herramienta interna de clientes para no perder el hilo de la conversación.
- Prestarte el servicio: si nos encargas un proyecto, para gestionarlo, facturarlo y darte soporte.
- Medir y mejorar la web: estadísticas agregadas de visitas, sin cookies ni perfiles.
- Mantener la web segura: detectar y frenar usos fraudulentos o ataques.
No enviamos newsletters ni publicidad, no tomamos decisiones automatizadas sobre ti y no elaboramos perfiles.
4. Con qué base legal
- Tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD), que nos das al marcar la casilla y enviar el formulario. Puedes retirarlo cuando quieras, sin que afecte a lo tratado antes.
- La aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato (art. 6.1.b del RGPD) cuando nos pides un presupuesto o nos encargas un trabajo.
- El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c del RGPD), por ejemplo las fiscales y contables si llegas a ser cliente.
- Nuestro interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD) en mantener la web segura y en medir de forma anónima cómo se usa, para los datos técnicos y las estadísticas de visitas.
5. Cuánto tiempo los guardamos
- Solicitudes que no terminan en encargo: un máximo de 12 meses desde nuestro último contacto. Después las borramos.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación mercantil y 4 años para la fiscal).
- Estadísticas de visitas: el código diario no se puede volver a calcular pasados dos días; los datos agregados se conservan hasta 25 meses.
- Datos técnicos del servidor: el tiempo limitado que conserva estos registros nuestro proveedor de alojamiento, normalmente unos días.
Si nos pides que los borremos antes, lo haremos salvo que una ley nos obligue a conservarlos.
6. Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos a nadie. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para que la web y nuestra herramienta funcionen, como encargados del tratamiento y siguiendo nuestras instrucciones:
- Vercel Inc.: alojamiento de la web y de nuestra herramienta interna, con servidores en Frankfurt (Alemania).
- Neon Inc.: base de datos donde guardamos las solicitudes, con servidores en Frankfurt (Alemania).
- Google: correo electrónico (Gmail), si nos escribes por email o te respondemos por ese medio.
Si eliges hablar con nosotros por WhatsApp, esa conversación pasa también por WhatsApp (Meta), que trata los datos según su propia política de privacidad.
Solo daremos tus datos a autoridades o tribunales cuando una ley nos obligue.
7. Transferencias fuera de la Unión Europea
Guardamos tus datos en servidores situados en la Unión Europea. Aun así, Vercel, Neon y Google son empresas con sede en Estados Unidos y podrían acceder a ellos desde allí, por ejemplo para dar soporte técnico. En ese caso, la transferencia está protegida por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o por las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir los que estén mal.
- Supresión: que los borremos.
- Oposición y limitación: que dejemos de usarlos o los usemos solo para algo concreto.
- Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevarte a otro sitio.
- Retirar tu consentimiento cuando quieras.
Para ejercerlos, escríbenos a kodeliza.info@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
9. Seguridad
La web funciona siempre con conexión cifrada (HTTPS), la base de datos está cifrada y a nuestra herramienta interna solo accede personal autorizado con usuario y contraseña. Ningún sistema es infalible, pero si hubiera un incidente que afectara a tus datos, te avisaríamos y lo comunicaríamos a la autoridad cuando la ley lo exija.
10. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a negocios y profesionales. Si tienes menos de 14 años, no nos envíes tus datos.
11. Cookies
Esta web no usa cookies de análisis ni de publicidad. Tienes los detalles en la política de cookies.
12. Cambios en esta política
Si cambiamos cómo tratamos tus datos, actualizaremos esta página y la fecha del principio. Si el cambio es importante y tenemos tu contacto, te avisaremos antes.